Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 19 juni 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van SterdamHome.
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Bedrijfsnaam: SterdamHome
Website: sterdamhome.nl
E-mail: contact@sterdamhome.nl
KvK-nummer: 94833834
Hierna te noemen: "SterdamHome".
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van SterdamHome en op elke overeenkomst die tussen SterdamHome en de consument tot stand komt.
Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Het aanbod
Alle productbeschrijvingen, afbeeldingen en prijzen worden met de grootst mogelijke zorg samengesteld.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden SterdamHome niet.
Afbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie en kunnen in beperkte mate afwijken van het geleverde product.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door SterdamHome is bevestigd.
SterdamHome behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren indien daar gegronde redenen voor bestaan.
Artikel 5 – Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
SterdamHome behoudt zich het recht voor prijzen op ieder moment aan te passen.
Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste en bevestigde bestellingen.
Artikel 6 – Betaling
Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die beschikbaar worden gesteld tijdens het afrekenen.
Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.
Artikel 7 – Levering
SterdamHome streeft naar levering binnen de aangegeven levertijden.
De vermelde levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.
Vertraging in de levering geeft geen recht op schadevergoeding.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
Consumenten hebben het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
Na melding van herroeping heeft de consument nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.
Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.
Artikel 9 – Retourneren
Geretourneerde producten dienen, voor zover redelijk mogelijk, ongebruikt en in originele staat te worden teruggestuurd.
SterdamHome behoudt zich het recht voor waardevermindering in rekening te brengen indien een product verder is gebruikt dan noodzakelijk om het te beoordelen.
Artikel 10 – Garantie
SterdamHome staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
De wettelijke garantie is van toepassing op alle producten.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van SterdamHome is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
SterdamHome is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of andere vormen van gevolgschade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 12 – Overmacht
SterdamHome is niet gehouden aan haar verplichtingen indien nakoming onmogelijk wordt door overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloed van SterdamHome waardoor nakoming van verplichtingen redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
Artikel 13 – Privacy
SterdamHome verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig het geldende privacybeleid.
Het privacybeleid is beschikbaar op sterdamhome.nl.
Artikel 14 – Intellectuele eigendom
Alle inhoud op de website van SterdamHome, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's en ontwerpen, is eigendom van SterdamHome of haar licentiegevers.
Niets van de website mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of gebruikt.
Artikel 15 – Klachten
Klachten over producten of dienstverlening kunnen worden gemeld via:
SterdamHome zal klachten binnen een redelijke termijn behandelen en streven naar een passende oplossing.
Artikel 16 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen SterdamHome en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
Artikel 17 – Wijzigingen
SterdamHome behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op sterdamhome.nl.