Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 19 juni 2026

Bij SterdamHome respecteren wij uw privacy en zetten wij ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij hiermee omgaan.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

SterdamHome is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Bedrijfsnaam: SterdamHome

KvK-nummer: 94833834

Website: sterdamhome.nl

E-mailadres: contact@sterdamhome.nl

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Betaalgegevens

  • Bestel- en factuurgegevens

  • IP-adres

  • Browser- en apparaatgegevens

  • Correspondentie via e-mail of contactformulieren

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Het uitvoeren van overeenkomsten

  • Het verwerken van bestellingen

  • Het leveren van producten

  • Het verwerken van betalingen

  • Het bieden van klantenservice

Wettelijke verplichtingen

  • Het voeren van een administratie

  • Het voldoen aan fiscale en wettelijke verplichtingen

Verbetering van onze dienstverlening

  • Het analyseren van websitegebruik

  • Het verbeteren van onze webshop en gebruikerservaring

  • Het beveiligen van onze website en systemen

Marketingdoeleinden

Met uw toestemming kunnen wij u informeren over nieuwe producten, aanbiedingen en ontwikkelingen via e-mail. U kunt zich op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in onze e-mails.

4. Rechtsgrondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen:

  • Uitvoering van een overeenkomst

  • Wettelijke verplichting

  • Gerechtvaardigd belang

  • Toestemming van de betrokkene

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Voor het uitvoeren van onze diensten kunnen wij persoonsgegevens delen met:

  • Shopify (webshopplatform)

  • Betaaldienstverleners

  • Verzend- en logistieke partners

  • Boekhoud- en administratiesoftware

  • Marketing- en analyseplatformen

  • Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

Deze partijen ontvangen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van hun werkzaamheden.

6. Shopify

Onze webshop wordt gehost door Shopify. Shopify biedt ons het online e-commerceplatform waarmee wij onze producten kunnen verkopen.

Shopify kan persoonsgegevens verwerken en opslaan op beveiligde servers binnen en buiten de Europese Economische Ruimte. Shopify neemt passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen conform de geldende privacywetgeving.

7. Internationale doorgifte

Sommige van onze dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn, zoals standaard contractuele clausules die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld.

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar

  • Klantenservicecorrespondentie: maximaal 2 jaar

  • Nieuwsbriefgegevens: totdat u zich uitschrijft

  • Website- en analysegegevens: volgens de bewaartermijnen van de gebruikte diensten

9. Cookies

SterdamHome maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Wij gebruiken:

Functionele cookies

Deze zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website.

Analytische cookies

Deze helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van onze website zodat wij de gebruikerservaring kunnen verbeteren.

Marketingcookies

Deze worden gebruikt om relevante advertenties en aanbiedingen te tonen. Marketingcookies worden alleen geplaatst nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven.

U kunt cookies beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging.

11. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Inzage te vragen in uw persoonsgegevens

  • Uw gegevens te laten corrigeren

  • Uw gegevens te laten verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Verwerking te laten beperken

  • Uw gegevens over te dragen

  • Uw toestemming in te trekken

Voor verzoeken kunt u contact opnemen via:

contact@sterdamhome.nl

Wij reageren binnen de wettelijke termijn op uw verzoek.

12. Klachten

Indien u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Wijzigingen in dit privacybeleid

SterdamHome behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.

14. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens?

Neem dan contact met ons op via:

SterdamHome

Website: sterdamhome.nl

E-mail: contact@sterdamhome.nl

KvK-nummer: 94833834